Gestor/a de Receção (m/f/d) no NH Collection Marbella

Sobre a vaga

As tuas funções: Garantir uma receção de primeira qualidade de acordo com os padrões de serviço da receção, receber os hóspedes à chegada e assegurar que ocupam os seus quartos. Aconselhas de forma aberta e profissional e registas as reservas corretamente. Lideras e apoias a tua equipa, assegurando que as operações diárias decorrem com precisão e pontualidade. Tratas das reclamações atempadamente, manténs as contas dos hóspedes corretas e contribuis para os relatórios diários.

O que trazes: Tens pelo menos dois anos de experiência a nível de supervisor na hotelaria e fortes capacidades de liderança no trato com uma equipa diversificada. Muito bom inglês oral e escrito, orientação para o cliente e uma atitude positiva são importantes. Compreendes a separação entre pagamentos e cauções e estás disposto/a a trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados.

O que o NH Collection Marbella te oferece: Um contrato sem termo no Minor Hotels, sistemas de bónus ou incentivos consoante o cargo, vales de refeição, cantina para funcionários e horários flexíveis conforme a função. Além disso, formação através da Minor Hotels University, oportunidades de carreira no grupo, tarifas para funcionários em hotéis em todo o mundo e vantagens no programa de fidelização. O salário depende da experiência e da responsabilidade. Não é mencionado alojamento para esta posição.

Sobre o hotel: O NH Collection Marbella pertence ao Minor Hotels, que opera mais de 550 hotéis, resorts e residências em 56 países sob oito marcas, incluindo NH e NH Collection.