Front Office Manager (m/ž) v NH Collection Marbella

O pozici

Tvé úkoly: Zajišťuješ prvotřídní uvítání podle servisních standardů recepce, vítáš hosty při příjezdu a dbáš o to, aby se ubytovali v pokojích. Poradíš otevřeně a profesionálně a správně zaznamenáváš rezervace. Svíj tým vedíš a podporuješ, každodenní operace zajišťuješ přesně a včas. Reklamace řešíš včas, hostové konta vedíš korektně a účastníš se denních reportů.

Co přinášáš: Máš nejméně dvě roky zkušenosti na úrovni supervizora v hotelierství a silné liderské kvality v práci s různorodným týmem. Velmi dobrá angličtina slovem i písmem, orientace na hosta a pozitivní přístup jsou důležité. Rozumíš oddělení plateb a kaucií a jsi připraven/a pracovat ve směnách, také o víkendech a svátcích.

Co ti nabízí NH Collection Marbella: Místo na dobu neurčenou u Minor Hotels, bonusové nebo incentivní systémy podle pozice, gurmetové vouchery, kantýnu pro zaměstnance a flexibilní pracovní dobu podle role. K tomu přichází další školení přes Minor Hotels University, kariérní možnosti v rámci skupiny, zaměstnanecké sazby v hotelích po celém světě a výhody v lojalitním programu. Gehalt závisí od zkušenosti a zodpovědnosti. Ubytování pro tuto pozici není uvedeno.

O hotelu: NH Collection Marbella patří k Minor Hotels, které provozují přes 550 hotelů, resortů a rezidencí v 56 zemích pod osm značek, včetně NH a NH Collection.