Front Office Manager (m/f/d) az NH Collection Marbellában

Az állásról

A te feladataid: Első osztályú fogadtatást biztosítasz a recepciós szolgáltatási szabványok szerint, üdvözlöd a vendégeket érkezéskor, és gondoskodsz róla, hogy elfoglalják szobáikat. Nyíltan és professzionálisan tanácsot adsz, és pontosan rögzíted a foglalásokat. Vezeted és támogatod a csapatodat, a napi műveleteket pontosan és időben biztosítod. A panaszokat időben kezeled, a vendégszámlákat pontosan vezeted, és részt veszel a napi jelentések elkészítésében.

Amit hozol: Legalább két év tapasztalattal rendelkezel felügyelői szinten a szállodaiparban, és erős vezetői készségekkel bírsz egy sokszínű csapat irányításában. Nagyon jó angol nyelvtudás szóban és írásban, ügyfélközpontúság és pozitív hozzáállás fontos. Értelemszerűen kezeled a fizetések és kauciók elkülönítését, és készen állsz műszakokban dolgozni, beleértve a hétvégéket és ünnepnapokat is.

Amit az NH Collection Marbella kínál: Határozatlan idejű munkaszerződés a Minor Hotelsnál, bónusz- vagy ösztönzőrendszerek pozíciótól függően, étkezési utalványok, munkavállalói menza és rugalmas munkaidő a szereptől függően. Emellett továbbképzés a Minor Hotels University-n keresztül, karrierlehetőségek a csoporton belül, munkavállalói árak a szállodákban világszerte, valamint előnyök a hűségprogramban. A fizetés a tapasztalattól és felelősségtől függ. Szálláslehetőséget ez a pozíció nem említ.

A szállodáról: Az NH Collection Marbella a Minor Hotels része, amely világszerte több mint 550 szállodát, üdülőhelyet és lakóingatlant üzemeltet 56 országban nyolc márka alatt, köztük az NH és NH Collection.