Réceptionniste avec service de nuit (h/f/d) au NH Collection Marbella

À propos du poste

Tes missions : Tu enregistres les arrivées et les départs des clients et des groupes et tu attribues les chambres selon le profil du client, par exemple VIP, clients fidèles ou nouveaux. Tu prends en charge souhaits, demandes et réclamations et tu informes la réception et la direction. Tu proposes des services complémentaires, par exemple via le programme de fidélité, le restaurant ou le transport, tu gères les réservations et tu optimises le taux de remplissage.

Ton profil : Tu as de l'expérience à la réception, idéalement dans un hôtel de taille comparable, et de préférence un diplôme en gestion hôtelière ou équivalent. Un bon espagnol et un bon anglais sont indispensables. Tu travailles avec aisance sur Microsoft Office et les systèmes de front office et tu es flexible, communicatif, orienté client et vente, à l'aise en équipe comme en autonomie.

Ce que le NH Collection Marbella t'offre : Un poste à durée indéterminée dans un environnement international réunissant environ 150 nationalités. S'y ajoutent une évolution professionnelle en Espagne et à l'étranger, de nombreuses formations, des initiatives de bien-être avec des conditions de travail flexibles, un programme de reconnaissance et des réductions pour le personnel dans les hôtels du monde entier. Salaire et logement ne sont pas précisés.

À propos de l'hôtel : Le NH Collection Marbella fait partie de Minor Hotels. Le groupe exploite plus de 550 hôtels dans 56 pays sous huit marques, et sa région Europe et Amériques compte plus de 350 établissements dans 30 pays.