Recepcionista con turno de noche en el NH Collection Marbella

Sobre el puesto

Tus tareas: Realizas el check-in y el check-out de clientes y grupos y asignas las habitaciones según el perfil del cliente, por ejemplo VIP, habituales o nuevos. Atiendes deseos, solicitudes y quejas e informas a recepción y a la dirección. Ofreces servicios adicionales, por ejemplo a través del programa de fidelización, el restaurante o el transporte, gestionas reservas y consigues la mejor ocupación. Informas a los clientes sobre la ciudad, organizas peticiones especiales como transporte, reservas o lavandería y ayudas en otros departamentos cuando hace falta.

Lo que aportas: Tienes experiencia en recepción, idealmente en un hotel de tamaño similar, y preferiblemente formación en dirección hotelera o equivalente. Es imprescindible un buen nivel de español y de inglés. Manejas con soltura Microsoft Office y sistemas de front office, y eres flexible, comunicativo/a, orientado/a al cliente y a la venta, con capacidad de trabajo en equipo y autonomía.

Lo que te ofrece el NH Collection Marbella: Un puesto indefinido en un entorno internacional con personas de unas 150 nacionalidades. Además, desarrollo profesional en España y en el extranjero, formación variada, iniciativas de bienestar con condiciones de trabajo flexibles, un programa de reconocimiento y descuentos para empleados en hoteles de todo el mundo. No se indican salario ni alojamiento.

Sobre el hotel: El NH Collection Marbella forma parte de Minor Hotels. El grupo opera más de 550 hoteles en 56 países con ocho marcas, y su región Europa y América abarca más de 350 establecimientos en 30 países.