Réceptionniste (h/f/d) au NH Collection Marbella

À propos du poste

Tes missions : Tu gères l'enregistrement et le départ des clients et des groupes et tu attribues les chambres selon le profil du client, par exemple VIP, clients fidèles ou nouveaux clients. Tu recueilles demandes, réclamations et souhaits et tu les transmets à la réception et à la direction. Tu connais les offres, tarifs, promotions et événements de l'établissement et tu proposes des services complémentaires adaptés, comme le restaurant, le transfert ou le programme de fidélité.

Ton profil : Tu as de l'expérience à la réception, de préférence dans un hôtel comparable, et idéalement un diplôme en gestion hôtelière. Tu parles très bien espagnol, avec un bon anglais. Tu connais les logiciels courants comme Microsoft Office et les systèmes de front office, tu as le sens du client, de la communication et de la vente, tu es flexible et tu travailles aussi bien en équipe qu'en autonomie.

Ce que le NH Collection Marbella t'offre : Un environnement international avec environ 150 nationalités, de la formation et un développement de carrière, des programmes de bien-être avec des conditions de travail flexibles, une reconnaissance des collaborateurs ainsi que des tarifs et réductions dans les hôtels du monde entier. L'annonce est intitulée comme un poste temporaire. Salaire, horaires et logement ne sont pas précisés.

À propos de l'hôtel : Le NH Collection Marbella fait partie de Minor Hotels, un groupe de plus de 550 hôtels dans 56 pays et huit marques, dont NH, NH Collection, Anantara et Tivoli.