Recepční (m/ž) v NH Collection Marbella

O pozici

Tvé úkoly: Provádíš check-in a check-out hostů a skupin a přiřazuješ pokoje podle profilu hosta, například pro VIP, stálých hostů nebo nových klientů. Přijímáš žádosti, reklamace a přání a předáváš je recepci a vedení. Znáš nabídky, tarify, akce a události hotelu a nabízíš vhodné doplňkové služby, například restauraci, transfer nebo věrnostní program. Spravuješ rezervace, maximalizuješ obsazenost za dobré ceny a dáváš tipy o hotelu a okolí. V noční službě patří budíky, kasové operace, bezpečnostní obchůzky a noční audit.

To přináš: Máš zkušenost na recepci, nejlépe v podobném hotelu, a ideálně absolvent v hotelovém managementu. Španělsky vládáš velmi dobře, k tomu dobrá angličtina. Znáš běžný software jako Microsoft Office a front-office systémy, jsi orientován na hosta, komunikativní, silný v prodeji, flexibilní a rád pracuješ v týmu i samostatně.

To ti nabízí NH Collection Marbella: Mezinárodní prostředí s přibližně 150 národnostmi, další vzdělávání a kariérní rozvoj, programy pro dobré pocity s flexibilními pracovními podmínkami, uznání zaměstnanců a zaměstnanecké sazby a rabaty v hotelech po celém světě. Inzerát je označen jako časově omezená pozice. O platu, pracovní dobu a ubytování nejsou uvedeny žádné informace.

O hotelu: NH Collection Marbella patří do Minor Hotels, skupiny s více než 550 hotely v 56 zemích a osmi brandami, včetně NH, NH Collection, Anantara a Tivoli.