Recepciós (férfi/nő) az NH Collection Marbellában

Az állásról

A feladataid: A vendégek és csoportok be- és kijelentkezését intézed, és a vendégprofil alapján osztod ki a szobákat, például VIP, törzsvendég vagy új vendég esetén. A kéréseket, panaszokat és igényeket felveszed, és továbbítod a recepciónak és a vezetőségnek. Ismered a ház ajánlatait, árait, akcióit és rendezvényeit, és megfelelő kiegészítő szolgáltatásokat kínálsz, például éttermet, transzfert vagy hűségprogramot. Kezeled a foglalásokat, maximalizálod a kihasználtságot jó árakon, és tippeket adsz a szállodáról és a környékről. Az éjszakai műszakban ébresztők, pénztári műveletek, biztonsági körök és éjszakai audit is a feladataid közé tartozik.

Amit hozz magaddal: Van tapasztalatod a recepción, lehetőleg hasonló szállodában, és ideális esetben szállodai menedzsment végzettséged van. Spanyolul nagyon jól beszélsz, emellett jó angol nyelvtudásod van. Ismered a gyakori szoftvereket, mint a Microsoft Office és a front office rendszerek, ügyfélközpontú, kommunikatív, értékesítési szemléletű és rugalmas vagy, és szívesen dolgozol csapatban és önállóan is.

Amit az NH Collection Marbella kínál: Nemzetközi környezet mintegy 150 nemzetiséggel, továbbképzés és karrierfejlesztés, jólléti programok rugalmas munkakörülményekkel, munkavállalói elismerés, valamint munkavállalói árak és kedvezmények a világ szállodáiban. A hirdetés határozott idejű állásként van megjelölve. A fizetésről, munkaidőről és szállásról nincs információ.

A szállodáról: Az NH Collection Marbella a Minor Hotels csoporthoz tartozik, amely több mint 550 szállodával rendelkezik 56 országban, nyolc márkával, köztük az NH, NH Collection, Anantara és Tivoli.