Receptionist presso l'NH Collection Marbella

Il lavoro

I tuoi compiti: Gestisci check-in e check-out di ospiti e gruppi e assegni le camere in base al profilo dell'ospite, ad esempio VIP, clienti abituali o nuovi clienti. Raccogli richieste, reclami e desideri e li inoltri a reception e direzione. Conosci offerte, tariffe, promozioni ed eventi della struttura e proponi servizi aggiuntivi adatti, come ristorante, transfer o programma fedeltà. Gestisci le prenotazioni, massimizzi l'occupazione a buone tariffe e dai consigli su hotel e dintorni. Nel turno di notte si aggiungono sveglie, operazioni di cassa, giri di controllo e night audit.

Cosa porti: Hai esperienza di reception, preferibilmente in un hotel comparabile, e idealmente un titolo in hotel management. Parli molto bene lo spagnolo, con un buon inglese. Conosci software diffusi come Microsoft Office e sistemi di front office, sei orientato/a al cliente, comunicativo/a, portato/a alla vendita e flessibile, e lavori bene sia in squadra sia in autonomia.

Cosa ti offre l'NH Collection Marbella: Un ambiente internazionale con circa 150 nazionalità, formazione e sviluppo di carriera, programmi di benessere con condizioni di lavoro flessibili, riconoscimento dei dipendenti e tariffe e sconti negli hotel di tutto il mondo. L'annuncio è titolato come posizione temporanea. Stipendio, orari e alloggio non sono indicati.

Sull'hotel: L'NH Collection Marbella fa parte di Minor Hotels, un gruppo con oltre 550 hotel in 56 paesi e otto marchi, tra cui NH, NH Collection, Anantara e Tivoli.