Guest experience agent à la SAN SONNEA Lodge, Villnöss (Dolomites)

À propos du poste

Tes missions : Tu es l'interlocuteur personnel des clients pour leurs souhaits, questions et demandes, gères le service client WhatsApp, conseilles activement sur les offres et expériences et organises les séjours, des transferts aux réservations de restaurant jusqu'aux expériences particulières et idées d'excursions dans les Dolomites. Tu prends les commandes du room service et travailles étroitement avec la réception, les étages, le spa et la restauration.

Ton profil : Une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme, idéalement en guest experience, réception ou conciergerie, une présentation chaleureuse et le goût du contact, le sens de l'organisation, de l'autonomie, l'aisance avec les outils numériques et idéalement les logiciels hôteliers, ainsi qu'un très bon niveau d'anglais, d'allemand et d'italien.

Ce que t'offre SAN SONNEA : Un salaire à partir de 1 900 € brut par mois plus avantages. Un poste à temps plein avec perspective à long terme dans un refuge 5 étoiles récemment ouvert des Dolomites, que tu contribues à façonner dès le début, formation et développement personnel, contact direct avec la direction, un logement dans la maison du personnel et les repas même les jours de repos (petit-déjeuner, déjeuner et dîner). En plus : réductions sur les soins spa, produits et séjours de la SAN SONNEA Collection et des hôtels partenaires.

L'entreprise : La SAN SONNEA Lodge à Villnöss (Val di Funes) est un nouveau resort de luxe de la famille Hinteregger dans les Dolomites classées à l'UNESCO.