Guest experience agent en la SAN SONNEA Lodge, Villnöss (Dolomitas)

Sobre el puesto

Tus tareas: Eres el contacto personal de los huéspedes para sus deseos, preguntas y peticiones, llevas el servicio de atención por WhatsApp, asesoras activamente sobre ofertas y experiencias y planificas estancias, desde traslados y reservas de restaurante hasta experiencias especiales y excursiones por los Dolomitas. Recibes los pedidos de room service y colaboras estrechamente con recepción, pisos, spa y F&B.

Lo que aportas: Experiencia en hoteles de alta gama, idealmente en guest experience, recepción o conserjería, trato cálido y gusto por las personas, capacidad de organización, autonomía, soltura con medios digitales e idealmente con software hotelero, y muy buen nivel de inglés, alemán e italiano.

Lo que te ofrece SAN SONNEA: Un sueldo desde 1.900 € brutos al mes más extras. Un puesto a jornada completa con perspectiva a largo plazo en un refugio de 5 estrellas recién inaugurado en los Dolomitas, que ayudas a construir desde el principio, formación y desarrollo personal, trato directo con la dirección, alojamiento en la casa del personal y comidas también en los días libres (desayuno, almuerzo y cena). Además descuentos en tratamientos de spa, productos y estancias en la SAN SONNEA Collection y hoteles asociados.

Sobre la empresa: La SAN SONNEA Lodge en Villnöss (Val di Funes) es un nuevo resort de lujo de la familia Hinteregger en los Dolomitas, patrimonio de la UNESCO.