Subdiretor/a de hotel (m/f/d) no Hotel Mac Puerto Marina 4*, Benalmádena

Sobre a vaga

As tuas funções: Auditas diariamente os padrões da casa, monitorizas as avaliações online (NPS, ReviewPro) e lideras a recuperação de hóspedes em incidentes complexos. Representas a direção do hotel na sua ausência, coordenas e orientas as chefias do housekeeping, receção, F&B e manutenção e resolves atritos entre as áreas. Mensalmente, analisas a demonstração de resultados, controlas desvios de custos e propões medidas para proteger o resultado operacional, zelas pelo cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho e lideras projetos de responsabilidade social.

O que trazes: Licenciatura em gestão hoteleira, economia ou turismo (um mestrado, MBA ou especialização em revenue management ou finanças é uma mais-valia) e três a cinco anos de experiência como diretor(a) adjunto(a) de hotel ou como chefe de departamento estratégico com visão transversal. Inglês profissional fluente ao nível C1, conhecimento de software hoteleiro como PMS Avalon, ferramentas de BI e plataformas de reputação. És dinâmico(a), empático(a), orientado(a) para soluções, manténs a calma sob pressão e és rigoroso(a) com os dados.

O que a Mac Hotels (Hotel Mac Puerto Marina) te oferece: Perspetivas de desenvolvimento na Mac Hotels e um plano de carreira como passo para a direção de hotel; o anúncio fala em condições competitivas, mas não dá detalhes. Nada é dito sobre salário ou alojamento, por isso pergunta.

Sobre o hotel: O Mac Puerto Marina é um hotel de 4 estrelas em Benalmádena, perto do porto e do mar, na Costa del Sol. A Mac Hotels opera unidades em Maiorca, Benalmádena e outros locais.