Subdirector/a del Hotel Mac Puerto Marina 4*, Benalmádena

Sobre el puesto

Tus tareas: Auditas a diario los estándares del hotel, supervisas la reputación online (NPS, ReviewPro) y lideras la recuperación de clientes ante incidencias complejas. Sustituyes a la Dirección General en sus ausencias, coordinas y mentorizas a los jefes de departamento (pisos, recepción, F&B, mantenimiento) y resuelves fricciones entre áreas. Cada mes analizas la cuenta de explotación, controlas desviaciones de costes y propones medidas para proteger el GOP, velas por la normativa sanitaria y de prevención de riesgos y lideras proyectos de RSC.

Lo que aportas: Titulación en dirección hotelera, ADE o turismo (se valora máster, MBA o especialización en revenue management o finanzas) y entre tres y cinco años como subdirector/a hotelero/a o jefe/a de departamento estratégico con visión multidepartamental. Inglés profesional fluido nivel C1, manejo de sistemas como PMS Avalon, herramientas de BI y plataformas de reputación online. Eres dinámico/a, empático/a, resolutivo/a, mantienes la calma bajo presión y eres riguroso/a con los datos.

Lo que te ofrece Mac Hotels (Hotel Mac Puerto Marina): Proyección profesional en Mac Hotels y plan de carrera como paso previo a la dirección del hotel; el anuncio habla de condiciones competitivas sin detallarlas. No dice nada de salario ni alojamiento, así que pregunta.

Sobre el hotel: El Mac Puerto Marina es un hotel de 4 estrellas en Benalmádena, cerca del puerto y del mar, en la Costa del Sol. Mac Hotels tiene establecimientos en Mallorca, Benalmádena y otros destinos.