Zastępca dyrektora hotelowego (m/k/ni) w Hotelu Mac Puerto Marina 4*, Benalmádena

O ofercie

Twoje zadania: Codziennie sprawdzasz standardy obiektu, monitorujesz opinie online (NPS, ReviewPro) i kierujesz procesem odzyskiwania zaufania gości w trudnych sytuacjach. Zastępujesz dyrekcję hotelu podczas jej nieobecności, koordynujesz i wspierasz kierowników działów Housekeeping, Rezeption, F&B oraz technicznego, rozwiązując ewentualne konflikty między działami. Co miesiąc analizujesz rachunek wyników, kontrolujesz odchylenia kosztów i proponujesz środki mające na celu ochronę wyniku operacyjnego, dbasz o przestrzeganie przepisów BHP oraz prowadzisz projekty z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu.

Twoje kwalifikacje: Wykształcenia wyższego w zakresie zarządzania hotelarstwem, ekonomii lub turystyki (tytuł magistra, MBA lub specjalizacja w Revenue Management czy finansach będą dodatkowym atutem) oraz trzy- do pięcioletniego doświadczenia na stanowisku zastępcy dyrektora hotelu lub strategicznego kierownika działu z szerokim spojrzeniem na funkcjonowanie wielu obszarów. Bieglej znajomości języka angielskiego na poziomie C1, znajomości oprogramowania hotelowego typu PMS Avalon, narzędzi BI oraz platform do zarządzania reputacją. Jesteś osobą dynamiczną, empatyczną, zorientowaną na rozwiązania, zachowujesz spokój pod presją i pracujesz w oparciu o dane.

Co oferuje Mac Hotels (Hotel Mac Puerto Marina): Perspektywy rozwoju w Mac Hotels oraz plan kariery jako przygotowanie do objęcia stanowiska dyrektora hotelu; ogłoszenie wspomina o konkurencyjnych warunkach, ale nie podaje szczegółów. Brak informacji o wynagrodzeniu i zakwaterowaniu – warto dopytać.

O hotelu: Mac Puerto Marina to 4-gwiazdkowy hotel w Benalmádenie, położony w pobliżu portu i morza na Costa del Sol. Mac Hotels prowadzi obiekty na Majorce, w Benalmádenie oraz innych lokalizacjach.