Supervisor/a Reception turno di notte, Hard Rock Hotel Marbella

Il lavoro

I tuoi compiti: Supporti il responsabile della reception e lo sostituisci in sua assenza. Raccogli reclami e lamentele degli ospiti e li risolvi. Pianifichi e distribuisci personale e risorse, tieni sotto controllo occupazione e vendite e fai in modo che gli ospiti siano soddisfatti durante il soggiorno. Conosci bene le strutture dell'hotel e il territorio e ti assicuri che il tuo team abbia l'attrezzatura necessaria e condizioni di lavoro sicure e sane.

Cosa porti: Hai una laurea in turismo e circa tre anni di esperienza in un ruolo simile. Parli molto bene l'inglese e una terza lingua e usi con sicurezza Word, Excel e un software di gestione alberghiera.

Cosa ti offre l'Hard Rock Hotel Marbella: Un contratto a tempo indeterminato con turno di notte, sicurezza del posto, piani di formazione e opportunità di crescita nel gruppo, in Spagna e all'estero, e un team multiculturale. Con il PHG Benefits Club ottieni sconti negli hotel del gruppo e presso aziende partner. Stipendio e alloggio non sono indicati.

Sull'hotel: L'Hard Rock Hotel Marbella appartiene a Palladium Hotel Group, fondato a Ibiza nel 1960 e oggi presente con dieci marchi in sei paesi. Il gruppo conta oltre 13.000 dipendenti ed è stato più volte premiato come Top Employer.