Guest Relations Manager (h/f/d), Kempinski Hotel Berchtesgaden

À propos du poste

Tes missions : Tu diriges l'exploitation quotidienne des clients avec contrôles d'arrivée VIP, accueilles les clients VIP et fidèles, traites les réclamations, tiens les profils clients, rédiges des rapports qualité, diriges les équipes Lady & Gentlemen in Red et Activity Concierge (planning, recrutement, formation) et assures des services de Manager on Duty.

Ton profil : Tu as une formation en hôtellerie, au moins un an d'expérience à un poste comparable dans un hôtel de luxe, de l'expérience de management, parles très bien l'allemand et l'anglais et travailles avec précision. Des connaissances d'Opera Cloud et de Samfex sont un plus.

Ce que Kempinski Hotel Berchtesgaden t'offre : Un poste à plein temps en CDI dans un hôtel Kempinski qui met en avant un service et un luxe 5 étoiles, avec un salaire équitable et un supplément volontaire de 250 euros par mois, salaire de base non indiqué. Logement : des logements du personnel neufs, modernes et entièrement meublés sont disponibles, coûts non indiqués. S'y ajoutent les repas du personnel, des uniformes nettoyés, des primes de vacances et de Noël, des contributions à la retraite, des tarifs collaborateurs, des réductions sur les repas et le spa et un parking gratuit. La date de début et la personne de contact ne sont pas indiquées, la candidature se fait via l'annonce.