Manager Relații cu Oaspeții (m/f), Kempinski Hotel Berchtesgaden

Despre acest job

Sarcinile tale: Coordonezi activitatea zilnică a oaspeților, incluzând verificarea sosirilor VIP, întâmpinarea oaspeților VIP și a celor fideli, gestionarea reclamațiilor, actualizarea profilurilor oaspeților, redactarea rapoartelor de calitate, coordonarea echipelor „Lady & Gentlemen in Red” și „Activity Concierge” (inclusiv planificarea turelor, recrutare și instruire) și preluarea sarcinilor de Manager on Duty.

Ce aduci cu tine: Ai o calificare în domeniul hotelier, cel puțin un an de experiență într-un rol similar într-un hotel de lux, experiență în conducerea unei echipe, stăpânești foarte bine limbile germană și engleză și lucrezi cu precizie. Cunoștințele de Opera Cloud și Samfex reprezintă un avantaj.

Ce îți oferă Kempinski Hotel Berchtesgaden: Un post permanent cu normă întreagă într-o locație Kempinski, recunoscută pentru servicii de 5 stele și lux, cu un salariu echitabil și un bonus voluntar de 250 de euro pe lună; salariul de bază nu este menționat. Cazare: sunt disponibile locuințe pentru personal noi, moderne și complet mobilate; costurile nu sunt menționate. În plus, beneficiezi de masă pentru angajați, uniforme spălate, primă de vacanță și de Crăciun, contribuții la pensie, tarife preferențiale pentru angajați, reduceri la mâncare și spa, precum și parcare gratuită. Data începerii și persoana de contact nu sunt menționate, candidatura se face prin intermediul anunțului.